旅行計畫通

　　我考了2019年的英文領隊及英文導遊，因為非本科系，上網做了很多資料，可惜有些文章年代久遠，即使看了很多篇，仍有誤差，所以想跟大家分享最新的經歷，總共分為4階段：評估、準備、筆試、口試，由於還沒有培訓，這部分等上完之後再分享。

（以下有底線的藍字都可以點進去看更詳細的說明哦！）

一、評估

　　首先，先來看看考試基本資訊：

※要拿到最後一階段的執業證才有用喔！

　再來，討論領隊導遊執業證常有的問題：

　　Q1 領隊導遊的差別？領隊帶台灣人出國、導遊帶外國人在台灣旅遊，但多數人會身兼領隊和導遊，更具競爭力。

　　Q2 為什麼要考領隊導遊證照？如要帶團，一定需要有執業證，否則旅行社不會雇用。（如違反規則，旅行社和無證領隊導遊本人都會處罰鍰。）

　　Q3 我要考哪張證照？因領隊導遊考題有70-80%重疊，而且考試日期只差一天，推薦一起考。

　　Q4 我要考外語還華語？華語和外語的考科一樣，只要多考一科外語，但就可以同時擁有華語與外語資格。華語證照只能帶講中文的遊客，中國、香港、澳門等，有外語證照能去任何一個國家，且考哪種外語都可以，所以選一個最在行的外語就行。如果外語能力好，建議一起考最省錢，還可以拉高整體平均分數。但萬一外語沒過，就要全部重考，所以外語沒把握可以先考華語，到時候補考一科外語即可。

  最後總結：

　　(一)優點：

　　　　1.高中職學歷以上就可以考。（如果高中歷史地理讀得好，推薦畢業就先考，有執業需求時再受訓）

　　　　2.就算不當領隊導遊，裡面的知識也很基本實用有趣。（ex國際禮儀、急救常識、民俗禁忌等）

　　　　3.合格證永久有效，如有領隊導遊夢，可以趁年輕先考，有執業需要時再接受培訓，獲取執業證。現已改成「113年（含）以後合格者，3年內必須受訓，逾期未參加者，其評量測驗及格資格不予保留。 」

　　　　4.有執業證去森林遊樂區不用門票、買機票和伴手禮等有優惠。

　　(二)缺點：

　　　1.雖然4科平均60分就及格但考科多、範圍廣。歷年的及格率大概在20-30%，也不是這麼容易，不看書不會過。（例如觀光法規，沒看就不太可能知道）

　　　2.執業證只有3年期限，但現在可執業證明文件直接申請換證！

　　　3.不是去所有觀光景點都可以免費，大多要有帶團證明才免費。　

　　　4.考照金額高，如果只是想要免費門票，絕對不划算。（網路有錯誤訊息說導遊出去都不用門票很划算，但看了上面整理的表格，就知道考照的錢都可以買好幾張門票了，且有些要有帶團證，大家還是乖乖買票最實在）

二、準備

確定要考照的話，有三種準備方式，比較如下：

　　我自己買是書準備，書名： 【馬跡：絕對考上！】 絕對考上導遊+領隊 、導遊+領隊 英語篇（筆試+口試，一本搞定） 　（1,400是二手書，讀冊買到的價格，新書推薦去博客來購買）

　　這套書優點是大綱整理得很清楚，考試當天我也是直接帶這幾本去。缺點是部分資料寫的太淺，需要自己再多查、作筆記，下面推薦幾個我搭配書本看的網站：

　　(一)筆試

　　　1.觀光行政與法規 (沒帶書的時候用手機複習)

　　　2.臺灣地區與大陸地區人民關係條例 (沒帶書的時候用手機複習)

　　　3.台灣BAR →動畫：台灣世界史、客家文化、故事台北等

　　　4.翰林國中歷史 →動畫：高一台灣、高二中國、高三世界歷史 (播放輕單還有整理其他不錯的影片，非常棒)

　　　5.cheap →世紀帝國：世界歷史 (不這麼接近考試範圍，但有趣生動)

　　　6.阿摩考古題→考古題測驗，有些還有網友解答

　　(二)口試

　　　1.交通部觀光局 (右上角可以選語言)

　　　2.外國Youtuber介紹台灣的Vlog

　　(三)其他

　　　　領隊導遊大亨-跟著楊老師來考照（雖然我沒有購買他們任何產品課程，但他們很認真，會即時分享整理圖表、考試資訊、放榜訊息等，很適合沒有補習的考生！）

三、筆試  (實況分享)

　　像統測一樣，也有考區跟家長休息區。考區在桌椅成排的教室裡考試，會有兩位主考官，一位點人數、一位檢查准考證和身分證。考試鈴響，兩位考官會一起發卷子，速度之快，連我坐最後一排都可以在鈴滅前拿到考卷 。

　　早上一到考區，1樓就有賣便當的人，先付款登記數量後，給了號碼牌，中午拿號碼牌就能換便當了，很方便。有聽到旁邊的陪考人去外面買鍋貼買了一小時，害該考生也吃得很趕。

　　整體考下來，就跟學生時期的考試差不多，有什麼注意事項考官也會提醒，不太緊張，只是如果領隊導遊都考，就要連續考兩天，如果還加考外語，要考到16:30，真的很累人，記得帶水、提神物品，如果可以，也記得先看考場，試坐椅子。（我就是沒有試坐，椅子太高害我兩天都腰酸背痛）

四、口試  (實況分享)

　　 口試當天，建議提早抵達，避免塞車也減少緊張。抵達後請直接到考試該樓層。樓層分三區，休息區、等待區、考試區：

　　1.休息區：讓家屬和非該時段的預備考生休息，考完之後不能回到這，避免考題洩漏，因此工作人員建議考生進去等待區後，家屬可以先到一樓等考生。

　　2.等待區：該時段的考生會集中在一個教室，到號時專人領去考場教室裡口試，這裡還可以看書，但已經不能使用電子設備了。建議帶書或筆記，比較不會慌，也能臨時再加強。

　　3.考試區：離開等待區的時候要帶著所有隨身物品，專人會先請你坐在教室外的準備位上，這時候也還能看書，但抽題之後不能再看，有5分鐘時間可以思考，結束後就會去入教室口試。教室裡有2位口試官、1位計時人員，2、10、12分鐘時各會響一次鈴。考生坐定位後，面著攝影機用中文報名字、准考證號、抽到的題目號，就開始口試流程。（以下以我的實際經歷分享，都是英文口試，以中文呈現） 

第一部分：自我介紹（報考動機、經歷嗜好、旅遊經驗、理想抱負等）２分鐘

　Ｑ：你準備好了嗎？

　Ａ：好了。（考官拿手機計時）

　　　我是 XXX，我從XX來的，我畢業於XX大學XX科系，在過去五年，我是位紀錄片工作者，我的主要工作是紀錄台灣的傑出華人，像是刺青師、布袋戲團、攀樹師等等，這幾年在台灣到處拍攝和旅遊後，我覺得台灣真的是一個很美又迷人的地方，所以我想要成為導遊，跟更多人分享我生長的土地，台灣。

　（網路上聽人說考官會打斷自我介紹，或反問問題，結果他們沒說話，我就開始補充旅遊經歷）

　　另外一個人生轉捩點是，我2015年參加了教育部青年發展署舉辦的感動地圖，那是我第一次環島，我才親眼見識台灣到壯麗的山景、豐富的海洋資源，就像我課本上學到的，但又比課本上的更不可思議，從那開始，我開始學習更多台灣的知識，而我現在已經準備好當導遊了。

　Ｑ：你因為環島所以開始想當導遊。

　Ａ：對，那是我大學時間重要的人生經歷之一。

第二部份：本國文化與國情４分鐘

　Ｑ：請介紹台灣的檳榔文化

　Ａ：你可以在台灣中南部山區看到很多檳榔樹，如果想買檳榔，可以在路上找到檳榔攤，有時候會有辣妹在賣檳榔，但檳榔在台灣2、3年前時比較興盛，現在少很多了。檳榔吃起來辣辣的，可以提神，很多卡車司機都會吃。

　Ｑ：為什麼檳榔可以提神？

　Ａ：因為裡面的灰（不會講石灰的英文，只說了ash）

　Ｑ：你會怎麼跟沒看過檳榔的外國人介紹？

　Ａ：檳榔是綠色的，大概這麼大（用手比），有些會外面會包葉子、有些裡面會放灰。買檳榔來吃不只很提神，看辣妹賣檳榔也很提神。（考官笑出來）

　Ｑ：你對檳榔有什麼看法？

　Ａ：我父親以前常吃檳榔，但後來身體狀況不好，醫生禁止他抽菸和吃檳榔了，不過網路上有人把做出外觀像檳榔的健康檳榔，用小黃瓜代替檳榔果、醃漬紅芒果代替灰（正確應該說紅灰），我覺得那是一個很好的點子。

　Ｑ：看起來很像，那吃起來呢？
　Ａ：吃起來我認為還是有差，但吐出來也是紅色的，真的很像，後來他爸也因此成功戒掉檳榔了。

　Ｑ：檳榔這麼多壞處，你還會向外國人推薦嘛？

　Ａ：我想我還是會，檳榔文化確實存在，只要不要過量就沒關係，而我們本來就應該對任何文化保持開放的態度。

（考官看手插在胸前，身體往後傾，看起來不太滿意我的答案，便說：其實檳榔就像酒一樣，只是酒是高階人士在喝的，檳榔是工人階級在吃的，這樣介紹就可以了。我點點頭回答：我了解了。）

其實我回答的不是很好，但也不太認同考官說的階級之分，請大家參考 文化部的檳榔文化簡介。

第三部份：風景、節慶與美食 ​​​４分鐘

　Ｑ：再來請介紹端午節會做什麼活動。

　Ａ：會吃月餅、聚在一起看月亮、還有…（被打斷）

　Ｑ：你是不是看錯題目？

　Ａ：真的嗎？借我看你的紙（手接過考官的試題紙）

　　　真的耶......端午節我們會划龍舟、吃粽子，我特別推薦龍潭大池的龍舟比賽，那邊在改建，政府預計今年就會完工，那是當地很有名的活動。

　Q：划龍舟是什麼

　Ａ：是一群人划一個舟，好幾個隊伍比賽看誰划得快。

　Ｑ：端午節還有什麼活動嗎？

　Ａ：喝酒，中文叫雄黃酒，喝了可以避開蟲子、蛇，而且習俗來說，要從年紀小的先喝。

　Ｑ：為什麼有端午節？

　Ａ：紀念屈原，他是一位詩人，因為被帝王誤解，投江自盡。

　Ｑ：你還知道任何關於划龍舟的事嗎？

        （鈴聲響，我以為是12分鐘，還問結束了嗎？考官說你想結束嗎？我答我還可以繼續）

　A：划龍舟後來變成一項運動，有學校甚至有這個科系，我有朋友就是讀這個的。（後來查證根本沒有這個科系，我朋友是輕艇隊不是龍舟隊……）

　　考官感覺是想問我划龍舟的起源，但我只知道是紀念屈原，想說剛回答過了，便扯了划龍舟變成運動的事，考官感覺有點無奈，搖搖頭說其實他是有起源的，這時鈴聲響起，我道謝後就離開 。

整體氣氛輕鬆，就像聊天一樣，只是後面我搞錯題目，明顯變得比較慌張，回答也比較簡短，幸好最後還試及格了。其實歷年口試通過率都高達80-90%，只要有準備不太會落榜的。

希望我的整裡對你有幫助，祝大家都能金榜題名！如果有任何問題歡迎留言、或到FB私訊給我哦～

我原本是這麼打的，但真的太多人私訊了！
簡單整理大家問題：
Q1：當天筆試和口試的東西要放哪？
A1：我筆試那天是像統測一樣，沒有置物櫃，大家東西統一放講台，口試則是進教室後放教室最後方。但每間教室情況可能不同，請依照考官當天的指示。

Q2：口試要穿什麼？
A2：我是穿白襯衫和黑褲子，但口試沒有特別規定，乾淨整潔即可。

Q3：口試考官除了抽選的題目，還會問別的嗎？
A3：考官問什麼都有可能，也可能根據你的回答深入去問，所以可以多找朋友練習、模擬可能會出現的問題。

Q4：口試不會回答怎麼辦？
A4：領隊導遊本來就可能遇到遊客提出各式各樣的問題，所以要做足準備。不過考試通常跟時事與台灣知名旅遊景點相關，可以從這邊下手。如果還是不會回答，可以延伸問題，分享其他相關事情。（例如上面檳榔那題，我那時不懂檳榔文化，所以分享自己所見所聞。）

Q5：自己講外語有口音怎麼辦？
A5：我也不是外文系的，遇到的口委也是有口音，所以只要口齒清晰、回答得宜就行。（另外歷年口試通過率都高達80-90%，有準備的話真的不用太擔心啦！）

請大家認真看完文章，提問前先思考「一位專業的領隊導遊會怎麼處理這個問題」，就怎麼去執行就可以了，如果真的還有問題再提問，感謝大家的配合～